SUR LA ROUTE, L’ESPRIT TRANQUILLE

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MCMarque déposée de la Banque Royale du Canada, utilisée sous licence. Assistance routière RBC est une marque déposée de Banque Royale du Canada, utilisée(s) sous license. Les services d’Assistance Routière RBC sont offerts par Dominion Automobile Association. Les comptes des membres sont administrés par D+H Service du détail, un tiers fournisseur de services indépendant. RBC et ses filiales n’acceptent aucune responsabilité par rapport à ces services.

1. Les véhicules couverts par le plan sont les automobiles, les motocyclettes et les camionnettes dont le poids brut est de moins de 10 000 lb (4 500 kg), que le prestataire du plan conduit ou dans lesquels il monte légalement et pour un usage personnel. Pour plus de détails, voir la page FAQ.

2. Le service de remorquage de l’Assistance Routière amènera votre véhicule au centre de réparation qualifié le plus près situé dans la zone couverte applicable (Argent – jusqu’à 10 km, Or – jusqu’à 50 km et Platine – jusqu’à 250 km).
3. Notre service pour enlisement peut sortir votre véhicule enlisé dans la boue, la neige ou un fossé à l’aide d’un câble motorisé attaché à une dépanneuse ou à un véhicule de réparation. Dans le plan Argent, la durée du service pour enlisement est de 30 minutes, tandis que dans les plans Or et Platine, elle est de 60 minutes.
4. Les services en cas d’accident de la route dans le plan OR comprennent les indemnités suivantes : le remorquage en cas d’accident de la route, le retour au centre de réparation et la location d’une voiture. L’indemnité maximale pour un accident de la route est de 1 000 $ par événement, et la limite de réclamation annuelle est de 2 000 $. Le plan Or prévoit une limite par indemnité (dans une réclamation donnée) de 250 $. Les services en cas d’accident de la route s’appliquent lorsque vous vous trouvez à plus de 80 km de votre résidence.
5. Les services en cas d’accident de la route dans le plan Platine comprennent toutes les indemnités en cas d’accident de la route du plan Or, plus le remboursement des dépenses personnelles, l’hébergement et les repas. L’indemnité maximale pour un accident de la route est de 1 000 $ par événement, et la limite de réclamation annuelle est de 2 000 $. Le plan Platine prévoit une limite par indemnité (dans une réclamation donnée) de 250 $, exception faite d’une limite de 500,00 $ pour le remorquage en cas d’accident et de 50 $ pour le remboursement des dépenses personnelles. Les services en cas d’accident de la route s’appliquent lorsque vous vous trouvez à plus de 80 km de votre résidence.

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L’Assistance Routière RBC offre à toute votre famille des services d’assistance routière 24 heures sur 24 tous les jours de l’année, partout au Canada et aux États-Unis. Votre voiture s’est enlisée dans la neige ou doit être survoltée? Vous avez laissé vos clés dans votre véhicule, qui s’est verrouillé? Nous serons là, où et quand vous aurez besoin de nous.

  • Choisissez un nom auquel vous faites confiance – Vous faites confiance à RBC pour vos finances. Comptez sur nous pour vous offrir également une protection sur la route. De plus, simplifiez-vous la vie en ne faisant affaire qu’avec un fournisseur.
  • Couverture familiale en tout temps, partout au Canada et aux États-Unis.
  • Tous les services auxquels vous vous attendez et plus encore – crevaisons, batteries déchargées, verrouillage des portes, enlisement et même une couverture pour votre vélo. 
  • Une équipe du service à la clientèle dévouée  qui offre le meilleur aux clients de RBC. Nos agents ont obtenu la certification du Comité international d’assistance routière et d’urgence. 

Couverture familiale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au Canada et aux États-Unis

Recharge de la batterie

Service d’assistance pour crevaison

Livraison de carburant

Service de déverrouillage des portières

Service de remorquage2

10 km

50 km

250 km

Services pour enlisement3

30 min

60 min

60 min

Nombre maximal d’appels de service

4 par année

5 par année

6 par année

Réparations mineures

Application mobile

Assistance à la planification de voyages

Conseils juridiques aux automobilistes

Couverture en cas d’accident de la route

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     • Couverture familiale 24 heures sur 24, 
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     • Service d’assistance pour crevaison
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     • Service de déverrouillage des portières

     • Réparations mineures
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     • D’appels de service - 4 par année
     • Service de remorquage2 - 10 km
     • Services pour enlisement3 - 30 min


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    Votre souscription comprend:

     • Toute couverture de base PLUS:
     • D’appels de service - 5 par année
     • Service de remorquage2 - 50 km
     • Services pour enlisement3 - 60 min
     • Conseils juridiques aux automobilistes

     • Couverture en cas d’accident de 
        la route - Or4
   

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      Votre souscription comprend:

     • Toute couverture de base PLUS:
     • D’appels de service - 5 par année
     • Service de remorquage2 - 250 km
     • Services pour enlisement3 - 60 min
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